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Votre séjour à l'hôpital de A à Z...

Accompagnants

La présence d'un accompagnant peut être autorisé et est même quelquefois souhaitable. Avec l'accord du service, l'accompagnant pourra passer la nuit à l'hôpital. Sauf contraintes liées aux spécificités du service, l'accompagnant pourra également prendre un petit-déjeuner, déjeuner ou dîner. Le petit-déjeuner est à commander la veille et à régler à l'hôtesse d'accueil dans le hall ; il sera servi dans le service. Le déjeuner peut être pris dans le service ou au self du Centre Hospitalier moyennant un règlement d'avance à l'hôtesse d'accueil. Le dîner est servi dans le service. Les tarifs sont affichés au dos de la porte de votre chambre. Une cafétéria est également à la disposition de tous les usagers dans le hall d'accueil.

Bibliothèque

Les bénévoles de la bibliothèque Marie Curie vous proposent des livres et des revues les mardis et jeudis entre 14h et 16h30. ce service est gratuit. N'omettez pas de restituer les ouvrages avant votre départ.

Boutique

Des boutiques confiées à des gérants privés sont à votre disposition dans le hall d'accueil. Vous pouvez vous y procurer revues, journaux, fleurs, cadeaux, nécessaire de toilette et y consommer des boissons non alcoolisées, des pâtisseries, sandwichs, etc...

Chambre

Chambre RRF du centre hospitalier

Votre chambre est dotée d'un numéro à trois chiffres, dont le premeir représente le numéro de l'étage. Exemple : chambre 105 : 1er étage. Les chambres, à un ou deux lits, sont équipées d'un mobilier spécialement adapté aux conditions d'hospitalisation et dotées d'un cabinet de toilette. Vous pouvez demander, lors de votre pré-admission ou admission, une chambre individuelle. Celle-ci ne pourra toutefois vous être accordée que si l'état d'occupation des lits du service le permet. En effet, les chambres seules sont prioritairement réservées aux patients dont l'état de santé nécessite un isolement.

Votre demande sera attestée par un formulaire remis à votre signature. Un supplément vous sera alors facturé. Ces frais pourront vous être remboursés par votre caisse complémentaire. Des conventions sont signées entre le Centre Hospitalier de Cholet et certaines mutuelles. Dans ce cas, vous n'avez pas à faire l'avance des frais. Dans le cas contraire, une facture vous sera adressée, ultérieurement, à votre domicile.

Courrier

Adresse complète de l'établissement : Centre Hospitalier de Cholet - 1 rue Marengo - 49325 CHOLET Cedex

Votre courrier vous est distribué tous les jours ouvrables. N'oubliez pas de demander à vos correspondants de mentionner le service et le numéro de chambre où vous êtes hospitalisé. Vous pouvez également expédier votre courrier, en le remettant timbré au personnel du service. Une boîte aux lettres est également à votre disposition au service du courrier situé dans le hall d'accueil. La levée a lieu du lundi au vendredi à 15h45 et le samedi à 11h.

Culte

Une équipe d'aumôniers catholiques est présente à votre écoute tous les jours au Centre Hospitalier de Cholet et peut vous rendre visite, si vous le souhaitez, dans votre chambre. Elle peut également, à votre demande, solliciter le ministre du Culte de votre choix, afin qu'il vous rende visite. Vous pouvez  les contacter, soit par l'intermédiaire du personnel soignant, soit en téléphonant au standard au 02 41 49 60 00 (en demandant le poste 83 23). Chaque dimanche et jour de fête, une messe est célébrée à la chapelle à 10h45. Le bureau de l'aumônerie est situé au rez-de-chaussée, près de la cafétéria. Vous pouvez demander le chemein aux hôtesses d'accueil.

Linge et Effets personnels

Le Centre Hospitalier de Cholet met à votre disposition le linge de toilette (gants et serviettes) entretenu par l'établissement. Les patients sont tenus d'apporter les objets nécessaires à leur séjour : brosse àdents, dentifrice, savon, rasoir, peigne, brosse, une paire de pantoufles, pyjamas et robe de chambre.

En cas de perte d'objet ou de linge en cours de séjour, signalez-le auprès de votre service d'accueil qui effectuera les recherches. dans le cas où la perte est constatée suite à votre retour àdomicile, vous pouvez contacter votre service d'accueil et/ou le service de la blanchisserie au 02 41 49 66 78 et/ou le service restauration au 02 41 49 66 01.

Rencontrer les médecins

Si vous souhaitez obtenir un rendez-vous avec le médecin, nous vous remercions de vous adresser au secrétariat ou au cadre de santé du service.

Photos

Il est strictement interdit de réaliser, dans l'enceinte de l'établissement, des photos de patients ou des soignants à partir de téléphone portable ou d'appareils de prises de vues de tout type.

Repas

Les services restauration et diététique élaborent avec soin les repas que vous choisissez pendant votre séjour. Des consultations individuelles, sur demande médicale, sont assurées par les diététiciens, si votre état de santé nécessite une alimentation adaptée.

Plateau repas du centre hospitalier

Sécurité

Pour votre sécurité : la prévention risque incendie

Toutes les dispositions sont prévues afin que vous soyez préservé de tout incident ou accident. Le Centre Hospitalier de Cholet dispose d'une équipe de sécurité présente 24h/24.

Consignes en cas d'incendie :

  • Restez dans votre chambre, gardez votre calme !
  • Fermez votre porte, elle vous protègera du feu et évitera aux fumées d'y entrer.

Consignes en cas d'évacuation :

  • Pour quitter votre chambre, attendez que le personnel vous y invite. Il vous guidera vers les issues de secours suivant un plan d'évacuation établi.
  • N'empruntez pas les ascenseurs.
  • Ne revenez pas dans votre chambre sans en avoir averti le personnel.

    Soins esthétiques

    Si vous le désirez, vous pouvez demander au Cadre de santé du service defaire venir le coiffeur, l'esthéticienne, la pédicure de votre choix ; ces prestations ont à votre charge.

    Sortie (autorisation de)

    Vous pouvez obtenir des permissions de sortie accordées par le Directeur sur avis favorable du médecin Chef de service.

    Téléphone

    A votre admission, vous pouvez demander le raccordement d'un poste téléphonique dans votre chambre. Seuls les proches à qui vous aurez préalablement communiqué votre numéro pourront vous joindre. Une taxe de raccordement ainsi que le montant de vos communications téléphoniques sont à régler à votre sortie à l'accueil, dans le hall de l'hôpital. Vous pouvez également utiliser les cabines téléphoniques situées dans le hall, aux urgences et au 6ème étage.

    Télévision

    Des télévisions sont installées dans toutes les chambres. Il est interdit d'apporter votre téléviseur personnel. La redevance, correspondant à l'utilisation du téléviseur, est à régler à l'accueil, à votre sortie. Pour les chambres à 2 lits, il n'est pas possible de partager la location de la télévision. Le paiement de la location est donc demandé, pour sa totalité, au patient qui a fait la démarche de raccordement. L'usage de la radio est toléré dans la mesure où il ne gêne pas les autres malades.

    Visites

    Chaque service recommande des horaires de visite en fonction de l'organisation des soins.

    Sauf autorisation du service, les visites sont interdites le matin.

    Vous pouvez recevoir les visites de votre choix en respectant l'intimité et le repos des autres patients. A cette fin, demandez à vos proches d'éviter les visites de groupes de longue durée bruyantes. Vous pouvez demander au cadre de santé du service d'interdire les visites, notamment de personnes que vous ne désirez pas recevoir. Vous pouvez également demander qu'aucune information ne soit donnée sur votre présence au Centre Hospitalier de Cholet et sur votre état de santé.

    Wifi

    Vous pouvez bénéficier d'une connexion internet wifi. Pour cela, il suffit d'en faire la demande auprès du Cadre de santé du service de soins.