Commission des usagers

Une Commission Des Usagers est mise en place au Centre Hospitalier de Cholet. Elle est chargée de veiller au respect des droits des usagers et de faciliter leurs démarches en ce sens. La commission examine par ailleurs, l’ensemble des réclamations adressées à l’établissement ainsi que les réponses qui y sont apportées et veille à ce que toute personne soit informée sur les voies de recours et de conciliation auxquelles elle peut accéder.
La Commission des Usagers est composée comme suit :

Membres titulaires
Madame Marie-Josée DOUCET, représentante des Usagers au sein du Conseil de surveillance, présidente
Monsieur le Docteur Laurent SARTHOU, Médiateur médical, vice-président
Monsieur Auguste CHARRIER, Représentant des Usagers
Monsieur Christophe ROBERT, représentant légal de l’établissement
Madame le Docteur Laure BAUDIN, Présidente de la Commission Médicale d’Etablissement
Monsieur Benoît BATY, Directeur des Soins, de la Qualité et du Parcours Patient
Madame Hélène THOMAS, médiateur non médical
Madame Mélissa COUNIL, représentante de la Commission des Soins Infirmiers, de Rééducation et Médico-Techniques

Membres suppléants
Monsieur Jean-Noël COURRIER, représentant des Usagers
Madame Geneviève BOURMAUD, représentante des usagers
Madame le Docteur Elise DESBOIS, médiateur médical
Monsieur Benoît BATY, médiateur non médical
Madame Christine HERMOUET, représentante de la Commission des Soins Infirmiers, de Rééducation et Médico-techniques

Invités permanents
Madame Isabelle LECHEVALLIER, chargée des relations avec les usagers
Madame Maryline SENECHAL, responsable Qualité Gestion des Risques